Charte vie privée

Fait à Retinne, le 20/08/2020


Charte vie privée
La présente Charte a pour objectif d’informer précisément sur la manière dont les données réceptionnées par « Georges
MPAKATARIS srl» sont utilisées, traitées. Nous allons reprendre les procédures mises en place pour protéger la vie privée, la façon
dont vous pouvez intervenir à tout moment et quels contrôles sont mis en place pour assurer le strict respect de cette charte. Nous
faisons notre possible pour respecter les attentes des clients quant aux produits et services que nous fournissons, en ce compris la
protection de leurs données personnelles en utilisant de façon responsable les informations fournies en toute confiance.
Le responsable du traitement des informations et des Données est Monsieur G. MPAKATARIS, que vous pouvez joindre par mail :
mail : RGPD
Application
La présente charte s’applique à la collecte, la gestion et l’utilisation de vos données par Georges MPAKATARIS srl. Nous avons
le plaisir de vous informer avoir fait le nécessaire pour se mettre en conformité avec le R.G.P.D.
Par principe, nous vous demandons uniquement les informations dont nous avons besoin pour répondre au mieux à vos
besoins. La raison principale de la collecte de vos données personnelles est de nous permettre de vous proposer
l’établissement de devis, la réalisation des travaux commandés.
Le respect de votre vie privée est une priorité pour l’entreprise. Nous sommes conscients et attentifs à votre droit d’être informé
sur la manière dont sont traitées les données et les informations susceptibles de vous identifier personnellement (« vos
Données »), que vous êtes susceptibles de nous fournir ou celles que nous avons été amené à collecter. La présente Charte
vie privée vous explique la manière dont nous utilisons vos Données ainsi que les mesures que nous prenons pour en préserver
la confidentialité et la sécurité.

  1. Quelles « données » recueillons-nous ?
    Nous recueillons vos coordonnées telles que votre nom, prénom, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre numéro de
    GSM, vos coordonnées bancaires, votre adresse I.P, une copie des plans du bâtiment, la localisation des travaux… Nous
    sauvegardons également les données obtenues par l’intermédiaire de tiers ou par le biais de contrats, formulaires de contact,
    données de paiement, commandes, etc. Toutes autres données communiquées par vos soins sont également collectées.
    Nous pouvons en outre collecter des données vous concernant lorsque vous utilisez nos sites web, réseaux sociaux, lorsque
    vous nous répondez par e-mail, via les cookies, les données de navigation et d’autres technologies.
    Généralement, ces données sont sollicitées par un quelconque mode (téléphone, mail, de visu…) et vous nous les transmettez
    en parfaite connaissance de cause.
    Vos données peuvent également lors d’une transmission d’une commande par une autre entreprise. Nous présumons que cette
    entreprise s’est également conformée au R.G.P.D. et dispose des autorisations nécessaires.
    Nous collectons également des données par le biais de canaux externes, dont des gestionnaires d’adresses. Nous prenons
    ensuite contact avec ces clients potentiels. Ils ont par la suite la possibilité de vérifier, corriger ou modifier leurs données, ou de
    ne plus en autoriser l’utilisation.
    Enfin, lorsque vous acceptez de participer à un événement organisé par l’entreprise, vous acceptez que votre image soit
    éventuellement collectée lors de séquences photos ou vidéos permettant d’illustrer ledit événement.
  2. Pourquoi collectons-nous ces données ?
    A titre principal, vos données sont utilisées pour pouvoir satisfaire au mieux votre demande, votre commande, ainsi que pour
    vous accueillir au sein de notre établissement dans les meilleures conditions.
    D’autre part, nous utilisons vos données pour vous convier à des événements, des festivités, des ateliers, pour vous informer
    sur nos promotions, nos actualités, sur des actualités susceptibles de vous intéresser, pour du marketing direct ou pour créer
    des profils. La création de profils nous permet de vous communiquer des informations beaucoup plus ciblées et utiles.
    Si vous ne souhaitez pas recevoir nos newsletters ou les informations sur nos services, nos actions ponctuelles, vous pouvez à
    tout moment vous désinscrire sans devoir motiver votre décision. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail ou de contacter notre
    établissement. Vous recevrez uniquement les communications électroniques de marketing direct si vous avez donné votre
    autorisation explicite. Vous pouvez également vous désinscrire des communications de marketing direct, à tout moment et sans
    frais.
    Au niveau de l’image collectée lors d’événement, elle est collectée afin d’illustrer l’événement et pourra être diffusée à des fins
    commerciales.
    Fait à Retinne, le 20/08/2020
  3. Gestion des banques de données
    Vous pouvez avoir accès à vos données à tout moment sur simple demande écrite de votre part. Nous y réserverons suite dans
    le 14 jours ouvrables.
    Toutes les données personnelles sont gérées par Georges MPAKATARIS srl. Ces données peuvent être transmises à nos
    sous-traitants, pour autant que cela soit utile à la réalisation de leur mission. En dehors de cela, seule le responsable des
    données et les personnes mandatées par lui, disposent d’un accès et d’une gestion des données collectées.
    En ce qui concerne les images collectées lors d’événements, nous veillons systématiquement à préserver une image adéquate
    des personnes, conforme à la dignité, la bien saillance, … Dans l’absolu, vous disposez de la possibilité de prendre notre
    contact afin de solliciter un retrait d’une image en justifiant d’une raison légitime laissée à la bonne appréciation du responsable
    des données.
    Afin de pouvoir recueillir les données de nos clients, nous avons fait le choix de tenir un registre comme le suggère le
    Règlement.
  4. Durée de conservation de vos données
    Georges MPAKATARIS srl ne conserve vos données que pendant le temps estimé raisonnable et nécessaire par rapport aux
    finalités poursuivies reprises précédemment, à savoir 11 ans après votre dernière commande, sauf les données nécessitant une
    conservation différentes.
    Au niveau comptable, vos données sont conservées durant 7 ans.
    Au niveau des images, nous les conservons 10 ans après la publication.
  5. Transmission à des tiers
    À aucun moment, nous ne vendons ni ne louons vos données à des entreprises ou personnes ne faisant pas partie de Georges
    MPAKATARIS srl, ou des entités qui y sont liées d’une manière ou d’une autre. Notre entreprise, ainsi que ses partenaires et
    ses sous-traitants traitent vos données comme des informations confidentielles.
    Nous pouvons faire appel à un intermédiaire externe. Cela implique notamment que pour certaines tâches, vos données sont
    temporairement transmises à des tiers. Si nous le faisons, nous veillons systématiquement à ce que vos données soient traitées
    de manière confidentielle et utilisées de manière sûre. Dans tous les cas, nous nous y engageons contractuellement avec ces
    intermédiaires.
  6. Le droit d’accès, de rectification et d’opposition de vos données
    Vous disposez de droits en rapport avec cette collecte : un droit d’accès, de correction et de suppression de vos données.
    Pour ce faire, vous devez simplement adresser une demande claire au Responsable du traitement de Georges MPAKATARIS
    srl, dans laquelle vous mentionnez précisément ce que vous souhaitez voir, corriger ou effacer. En fonction de votre demande,
    nous nous réservons le droit de solliciter que votre démarche soit signée, datée et accompagnée d’une copie du recto de votre
    carte d’identité. Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, vous devez également motiver spécifiquement votre
    demande. Si ces conditions sont respectées, Georges MPAKATARIS srl procédera à votre demande dans les plus brefs délais
    et vous en informera, sauf à considérer que votre demande de suppression soit à l’encontre des nécessités légales (exemple :
    vos coordonnées relatives à la comptabilité).
  7. Modification de la Charte vie privée
    Georges MPAKATARIS srl se réserve le droit de modifier la présente Charte afin de se conformer aux modifications,
    adaptations, évolutions législatives relatives à la protection des données de la vie privée. Il vous appartient de consulter
    régulièrement la Charte où lesdites adaptations seront datées en fin de texte.
    Version actualisée du 20/08/2020.
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